ओपनएआई के सीईओ सैम ऑल्टमैन ने मंगलवार को कहा कि एआई के तेजी से विकास और अपनाने से वैश्विक स्तर पर "नौकरियों का संकट" नहीं आएगा और इस तकनीक ने उतनी संख्या में व्हाइट-कॉलर नौकरियां नहीं छीनी हैं जितनी उन्हें आशंका थी।

सिडनी में कॉमनवेल्थ बैंक ऑफ ऑस्ट्रेलिया (सीबीए) के एक वर्चुअल सम्मेलन में बोलते हुए, ऑल्टमैन ने कहा कि वह शुरू में वैश्विक रोजगार स्तरों पर एआई के प्रभाव को लेकर चिंतित थे।

उन्होंने कहा कि 2022 में जब ओपनएआई ने चैटजीपीटी लॉन्च किया था, तब तकनीकी पूर्वानुमानों के मामले में वे और उनके अधिकारी "लगभग सही" थे। लेकिन उन्होंने कहा कि सामाजिक और आर्थिक प्रभावों के मामले में वे "काफी हद तक गलत" थे।

"मुझे इस बारे में गलत साबित होने की खुशी है, मुझे लगा था कि शुरुआती स्तर की व्हाइट-कॉलर नौकरियों के खत्म होने का असर अब तक जितना हुआ है उससे कहीं ज्यादा होना चाहिए था," ऑल्टमैन ने सीबीए के मुख्य कार्यकारी मैट कॉमिन को एक साक्षात्कार में बताया।

"अब मुझे लगता है कि मैं बेहतर ढंग से समझ पा रहा हूं कि ऐसा क्यों नहीं हुआ, और मैं निश्चित रूप से आभारी हूं, लेकिन यह एक ऐसा क्षेत्र है जहां मेरी अंतर्ज्ञान गलत साबित हुई।"

“लोग कहते हैं, 'ओह, तुम दुनिया को बचा सकते थे, बहुत डर फैला रहे हो और बहुत निराशावादी बातें कर रहे हो', लेकिन उस समय मुझे लगा, 'मुझे लगता है कि यह एक वास्तविक खतरा है, हमें शायद इस बारे में बात करनी चाहिए' और शायद अभी भी करनी चाहिए।”

ऑल्टमैन ने मंगलवार को नौकरियों से संबंधित कोई आंकड़ा नहीं बताया, लेकिन उन्होंने पहले एआई की प्रगति के कारण उद्योग-व्यापी संभावित छंटनी के बारे में बात की थी।

एचएसबीसी, अमेज़ॅन, स्टैंडर्ड चार्टर्ड और सीबीए सहित वैश्विक कंपनियों की बढ़ती संख्या ने घोषणा की है कि उनकी कंपनियों के भीतर कुछ नौकरियों को एआई द्वारा प्रतिस्थापित किया जा रहा है।

रॉयटर्स ने पिछले सप्ताह एक सूत्र के हवाले से बताया कि ओपनएआई आने वाले हफ्तों में अमेरिका में गोपनीय रूप से प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश (आईपीओ) के लिए आवेदन करने की तैयारी कर रही है। रॉयटर्स ने अक्टूबर में बताया था कि कंपनी का लक्ष्य 1 ट्रिलियन डॉलर का मूल्यांकन हासिल करना और कम से कम 60 बिलियन डॉलर जुटाना हो सकता है।

रोजगार का 'मानवीय पहलू' अपरिहार्य है

ऑल्टमैन ने कहा कि उन्हें यह एहसास हुआ है कि भले ही एआई कई उद्योगों और नौकरियों में तेजी से सक्रिय भूमिका निभा रहा है, फिर भी रोजगार का एक 'मानवीय पहलू' ऐसा है जिसे प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता है।

उन्होंने कहा कि वह स्लैक और ईमेल संदेशों का जवाब देने के लिए एआई का उपयोग कर रहे थे, लेकिन अब कुछ संदेशों का जवाब खुद ही दे रहे हैं।

उन्होंने कहा, "मैंने इसे संदेशों का जवाब देने के लिए सेट किया था, जिसमें लिखा था 'यह सैम की एआई है' और यह मेरे लिए एक अद्भुत उदाहरण था कि हम वास्तव में लोगों की परवाह करते हैं।"

"हम लोगों के साथ अपने संबंधों को लेकर वास्तव में बहुत गंभीर हैं और यह चीज, जिसमें मेरा काफी समय लगता है, ऐसी चीज नहीं है जिसे मैं निकट भविष्य में किसी एआई को आउटसोर्स करने की कल्पना कर सकता हूं।"

उन्होंने कहा कि इस अहसास ने उन्हें यह विश्वास दिलाया है कि कई नौकरियों में आवश्यक मानवीय अंतःक्रिया को एआई द्वारा प्रतिस्थापित नहीं किया जाएगा।

उन्होंने कहा, "सकारात्मक और नकारात्मक दोनों ही मायनों में, इसने मुझे यह सोचने पर मजबूर कर दिया कि नौकरियों की स्थिति हमारे अनुमान से काफी अलग होने की संभावना है।"

"मुझे नहीं लगता कि हमें उस तरह के रोजगार संकट का सामना करना पड़ेगा, जैसा कि हमारी क्षेत्र की कुछ कंपनियां वकालत करती हैं या जिसके बारे में बात करती हैं।"