इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (MeitY) द्वारा राज्यसभा में साझा की गई जानकारी के अनुसार, भारत सरकार के MyGov प्लेटफॉर्म पर 6.32 करोड़ से अधिक नागरिकों ने पंजीकरण कराया है, जो नीति निर्माण और शासन में सार्वजनिक भागीदारी की बढ़ती भूमिका को रेखांकित करता है।

नागरिक सहभागिता मंच के रूप में शुरू किया गया MyGov लोगों को चर्चाओं, जनमत सर्वेक्षणों, रचनात्मक कार्यों और जमीनी गतिविधियों में भाग लेकर सरकारी निर्णय लेने में योगदान करने में सक्षम बनाता है। यह मंच राष्ट्रीय महत्व और कल्याणकारी मुद्दों पर जनता की प्रतिक्रिया जानने के लिए विभिन्न मंत्रालयों और सरकारी विभागों के साथ मिलकर काम करता है।

आंकड़ों के अनुसार, 10 जुलाई, 2026 तक MyGov के 6,32,16,167 पंजीकृत उपयोगकर्ता थे, जिनमें से पिछले पांच वर्षों (11 जुलाई, 2021 से 10 जुलाई, 2026 तक) के दौरान 4,48,10,119 नागरिक इस प्लेटफॉर्म से जुड़े, जो नागरिक सहभागिता में उल्लेखनीय वृद्धि को दर्शाता है।

इसी पांच साल की अवधि के दौरान, इस प्लेटफॉर्म पर 180 सार्वजनिक चर्चाएँ आयोजित की गईं, जिनमें 7,77,068 प्रतिभागियों ने भाग लिया। इसके अलावा, इसने 15 जनमत सर्वेक्षण भी आयोजित किए, जिनमें 30,39,127 नागरिकों ने अपनी प्रतिक्रिया दी, और 56 सर्वेक्षण किए, जिनमें 3,57,431 प्रतिभागियों ने अपने विचार साझा किए।

MeitY ने कहा कि MyGov एक सुविधा प्रदान करने वाले मंच के रूप में कार्य करता है, जबकि परामर्श संबंधित मंत्रालयों और विभागों द्वारा शुरू और प्रबंधित किए जाते हैं। परामर्श समाप्त होने के बाद, नागरिकों की राय और सुझावों को संकलित करके संबंधित मंत्रालय को नीतियों, योजनाओं और कार्यक्रमों के निर्माण या समीक्षा के दौरान विचार के लिए भेजा जाता है।

हाल के वर्षों में इस मंच के माध्यम से कई प्रमुख राष्ट्रीय पहलों पर सार्वजनिक परामर्श के लिए द्वार खोले गए हैं। इनमें राष्ट्रीय शिक्षा नीति (एनईपी) 2020, डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण विधेयक, 2022, डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण नियमों का मसौदा, 2025, केंद्रीय बजट परामर्श, सुशासन के लिए आधार प्रमाणीकरण नियमों में संशोधन का मसौदा, 2020, राष्ट्रीय परीक्षण एजेंसी परीक्षा प्रक्रिया में सुधार, डेटा सेंटर नीति का मसौदा, 2020, नई वस्त्र नीति का मसौदा, 2020 और 8वें केंद्रीय वेतन आयोग के लिए ज्ञापन शामिल हैं।

मंत्रालय ने स्पष्ट किया कि नागरिकों की प्रतिक्रिया संबंधित विभागों के साथ साझा की जाती है, लेकिन जनता के सुझावों को सरकारी नीतियों, कार्यक्रमों या प्रशासनिक उपायों में स्वीकार करने या शामिल करने का अंतिम निर्णय पूरी तरह से संबंधित मंत्रालयों के पास होता है।

इस प्लेटफॉर्म की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए, MeitY ने 2017 और 2025 में स्वतंत्र प्रभाव आकलन अध्ययन कराए। मंत्रालय के अनुसार, दोनों आकलनों से यह निष्कर्ष निकला कि MyGov ने अपने विविध सहभागिता मॉडलों के माध्यम से शासन में सार्वजनिक भागीदारी को काफी हद तक बढ़ाया है।

इन अध्ययनों की सिफारिशों के आधार पर, MyGov ने प्लेटफॉर्म को अधिक समावेशी और सुलभ बनाने के लिए कई सुधार किए हैं। यह अब अंग्रेजी और 11 भारतीय भाषाओं सहित 12 भाषाओं में उपलब्ध है, जिससे नागरिक अपनी पसंदीदा भाषा में भाग ले सकते हैं। स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के लिए सुविधा बढ़ाने के लिए एक समर्पित मोबाइल एप्लिकेशन भी लॉन्च किया गया है।

इस प्लेटफॉर्म ने डिजिटल और सोशल मीडिया के माध्यम से अपनी पहुंच को और मजबूत किया है, साथ ही उपयोगिता और पहुंच में सुधार के लिए समय-समय पर अपनी वेबसाइट को अपडेट करता रहता है।

मंत्रालय ने कहा कि MyGov प्लेटफॉर्म की कार्यप्रणाली से संबंधित उपयोगकर्ता प्रतिक्रियाओं की नियमित रूप से समीक्षा करता है ताकि सुविधाओं, बहुभाषी समर्थन और समग्र उपयोगकर्ता अनुभव को और बेहतर बनाया जा सके। हालांकि, सार्वजनिक परामर्श के आधार पर की गई कार्रवाई रिपोर्टों या नीतिगत परिवर्तनों से संबंधित निर्णय संबंधित मंत्रालयों और विभागों की जिम्मेदारी रहेंगे।

यह जानकारी केंद्रीय इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी राज्य मंत्री जितिन प्रसाद ने 24 जुलाई को राज्यसभा में एक लिखित प्रश्न के उत्तर में दी थी।